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A Auto Latina Logística é uma empresa nova e em contínua ascensão no seu ramo. Desde a sua fundação a Auto Latina Logística tem como principal foco o cliente. Com este compromisso em mente todos funcionários da empresa tem alguns objetivos em comum: - Alcançar a Qualidade Total dos serviços prestados;
- Buscar sempre satisfazer o cliente;
- Cumprir todos os compromissos assumidos;
- Oferecer opções que atendam a necessidade do cliente;
- Ser acessível, estar sempre disponível para fornecer todos os recursos que o cliente possa requerer;
- Estar informado e apto para redimir qualquer dúvida.
Além destes objetivos em comum, a Auto Latina Logística, tem alguns atributos que, além de serem o diferencial competitivo da empresa, são a base do relacionamento empresa-cliente, estes atributos são: - Agilidade;
- Rapidez;
- Flexibilidade;
- Confiabilidade, e
- Pragmatismo.
Os atributos de agilidade, flexibilidade e confiabilidade, ancorados em um adequado sistema de logística, podem ser utilizados como pilares para a estruturação de estratégias competitivas da empresa" (revista FAE BUSINESS, n.2, jun. 2002). |
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